Términos y Condiciones

Foro Inmobiliario del Estado de México — AMPI NOVA

Última actualización: 22 de julio de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan la compra de boletos para el Foro Inmobiliario del Estado de México (el «Evento»). Al adquirir uno o más boletos, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Te recomendamos leerlos antes de completar tu compra.

1. Identidad del organizador

El Evento es organizado por la Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios, Sección Noreste del Valle de México, A.C. («AMPI NOVA»), con domicilio en Av. Fuentes de Tauro número 7, primer piso, colonia Villa Esmeralda, C.P. 54910, Tultitlán, Estado de México, responsable del Evento y de la emisión de los comprobantes fiscales.

La venta de boletos se realiza a través de una plataforma operada por Xenaro en carácter de proveedor tecnológico de AMPI NOVA. El cargo correspondiente a tu compra aparecerá en tu estado de cuenta a nombre de AMPI NOVA.

2. El Evento

• Fecha: 23 de septiembre de 2026
• Sede: Universidad Humanitas, Campus Presa Madín
• Horario: 8:30 a.m. a 2:30 p.m.
• Dirección: Camino Viejo a Madín 38-B, C.P. 52989, Ciudad López Mateos, Estado de México

AMPI NOVA se reserva el derecho de modificar la fecha, el horario, la sede o el programa del Evento por causas justificadas o de fuerza mayor. Cualquier cambio se comunicará a través de los medios de contacto que registraste al momento de tu compra.

3. Acceso al Evento

El Evento está dirigido a asociados de AMPI y al público en general. La compra de un boleto no requiere ser asociado de AMPI.

4. Boletos, precios y disponibilidad

• Los boletos se adquieren exclusivamente a través de esta plataforma, con pago mediante tarjeta de crédito o débito o efectivo en establecimientos OXXO.
• El precio del boleto se muestra en la página de compra en pesos mexicanos (MXN) al momento de realizar tu transacción y ya incluye el IVA. El monto mostrado es el total a pagar a AMPI NOVA, sin cargos adicionales de nuestra parte.
• El Evento maneja un esquema de precio de preventa por tiempo o cantidad limitada. Una vez concluida la etapa de preventa, aplica el precio general. El precio vigente es, en todo momento, el que se muestra en pantalla al momento de comprar, y no se modifica durante el proceso de compra. Una vez completada tu transacción, el precio pagado es definitivo y no se ve afectado por cambios posteriores.
• La disponibilidad de boletos es limitada. La venta se cierra automáticamente cuando se alcanza el número máximo de boletos disponibles, momento en el cual la plataforma deja de aceptar nuevas compras.

5. Proceso de compra

Para adquirir un boleto deberás proporcionar tu nombre, correo electrónico y teléfono, así como el nombre de cada asistente en caso de comprar más de un boleto. Es tu responsabilidad verificar que estos datos sean correctos, en particular tu correo electrónico, ya que es el medio por el cual recibirás tu boleto.

• Pago con tarjeta: la confirmación del pago es inmediata y tu boleto se envía a tu correo electrónico enseguida.
• Pago con OXXO: al elegir este método recibirás una referencia de pago para liquidar en cualquier establecimiento OXXO. Tu lugar queda apartado mientras la referencia se encuentre vigente. Tu boleto se genera y se envía únicamente cuando el pago es confirmado por OXXO, lo que puede demorar hasta un día hábil. Si la referencia no se paga dentro de su vigencia, esta expira y el lugar se libera automáticamente. OXXO cobra una comisión por el servicio de pago en efectivo, adicional al precio del boleto y ajena a AMPI NOVA.

Cada boleto contiene un código QR único e individual que será validado en el acceso al Evento.

6. Boletos nominativos

Cada boleto queda asociado al nombre del asistente que registraste al momento de la compra. AMPI NOVA podrá solicitar una identificación oficial en el acceso al Evento.

7. Responsabilidad del comprador

Es tu responsabilidad:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento de la compra.
• Resguardar tu boleto y su código QR, y no compartirlo con terceros distintos a la persona asistente. AMPI NOVA no se hace responsable por el uso indebido de un boleto derivado de su divulgación por parte del comprador.
• Presentarte en la sede en el horario indicado, con tu boleto disponible para su validación.

8. Cesión del boleto

Cada boleto es nominativo. No obstante, el titular podrá solicitar el cambio de la persona asistente hasta 96 horas antes del inicio del Evento, escribiendo a contacto@xenaro.com.mx con el nombre completo de la nueva persona. El cambio se registra para efectos de acceso y de gafete.

El boleto y su código QR no se reemplazan: el titular debe hacerlos llegar a la nueva persona asistente, quien accederá al Evento con ese mismo código. Es posible que el boleto conserve el nombre originalmente registrado; ello no afecta su validez.

96 horas antes del evento no será posible realizar cambios, y el gafete se emitirá con el nombre registrado originalmente.

9. Cancelaciones y reembolsos

Tu compra es definitiva. Una vez confirmado el pago, no procede la devolución del importe si decides no asistir, si no puedes asistir, o si olvidas la fecha del Evento. Lo anterior, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconoce.

Si AMPI NOVA reprograma el Evento, tu boleto será válido para la nueva fecha, aun cuando el precio del boleto haya cambiado, sin necesidad de realizar trámite adicional. El aviso del cambio se realizará a través del medio de contacto electrónico que proporcionaste al comprar. Si prefieres no asistir en la nueva fecha, podrás solicitar la devolución del importe de tu boleto escribiendo a contacto@xenaro.com.mx dentro de los 15 días hábiles siguientes al aviso del cambio.

Si AMPI NOVA cancela definitivamente el Evento, se te devolverá el importe pagado por tu boleto. Se te informará por correo electrónico los canales de atención y las fechas en que se realizarán las devoluciones.

Cuando proceda una devolución, esta se realizará por el mismo medio de pago con el que compraste, salvo que se acuerde otro medio:

• Pagos con tarjeta: se procesan a través del procesador de pagos y pueden tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse en tu estado de cuenta, según tu banco.
• Pagos en OXXO: al tratarse de un pago en efectivo, la devolución se realiza mediante transferencia bancaria. Se te solicitará tu CLABE interbancaria y el nombre del titular de la cuenta.

10. Validación y acceso

• El acceso al Evento se realiza presentando tu boleto —impreso o en pantalla— para el escaneo de su código QR.
• Cada código QR permite una sola validación de ingreso. Una vez dentro, el gafete que se te entrega es el medio para acreditar tu acceso durante el Evento, incluyendo las entradas y salidas del recinto.
• AMPI NOVA se reserva el derecho de negar el acceso a cualquier persona que no cuente con un boleto válido, sin que ello genere derecho a devolución.
• La alteración, falsificación, reproducción o uso indebido de boletos dará lugar a la cancelación inmediata del acceso al Evento, sin derecho a reembolso y, en su caso, a las acciones legales que correspondan.

11. Conducta durante el Evento

El asistente se compromete a mantener una conducta respetuosa durante el Evento. AMPI NOVA podrá retirar del recinto, sin derecho a devolución, a cualquier persona cuyo comportamiento resulte ofensivo, disruptivo, ponga en riesgo a los demás asistentes o incumpla las indicaciones del personal o del recinto.

12. Facturación

AMPI NOVA emite el Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) correspondiente a tu compra. Para solicitar tu factura, escribe a contacto@ampinova.com con los datos fiscales que se te indiquen. La plataforma no captura ni almacena datos fiscales.

La solicitud de factura deberá realizarse dentro del mismo mes en que se efectuó la compra, proporcionando la información fiscal correspondiente.

13. Boletos de cortesía

AMPI NOVA puede emitir boletos de cortesía. Dichos boletos no representan una operación de compraventa, no son reembolsables y se sujetan a estas mismas condiciones de acceso y validación.

14. Uso de imagen

Durante el Evento, AMPI NOVA podrá captar fotografías y videos con fines exclusivamente informativos, promocionales e institucionales relacionados con las actividades de la asociación. Al ingresar al Evento, autorizas el uso de tu imagen para dichos fines, sin que ello genere contraprestación económica alguna. Si no deseas aparecer en el material audiovisual, podrás manifestarlo al personal del Evento.

15. Propiedad intelectual

Los contenidos, materiales, marcas, logotipos y presentaciones del Evento son propiedad de AMPI NOVA o de sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa por escrito.

16. Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por el Aviso de Privacidad de AMPI NOVA, disponible en https://www.ampiforoedomex.com.mx/aviso-de-privacidad. AMPI NOVA es la responsable del tratamiento de tus datos personales.

17. Limitación de responsabilidad

AMPI NOVA no será responsable por causas de fuerza mayor o caso fortuito que impidan la realización del Evento o afecten su desarrollo, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa fenómenos naturales, emergencias sanitarias, disposiciones de autoridades competentes, conflictos laborales, fallas generalizadas en servicios públicos o cualquier otra circunstancia ajena al control de AMPI NOVA.

La responsabilidad total de AMPI NOVA frente a ti, derivada de tu compra, se limita en cualquier caso al importe efectivamente pagado por tus boletos. AMPI NOVA no responde por gastos adicionales en que incurras con motivo del Evento, tales como transporte, hospedaje o alimentación, ni por daños o perjuicios distintos al importe pagado. Lo anterior, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconoce.

AMPI NOVA tampoco será responsable por la pérdida, robo o extravío de objetos personales durante el desarrollo del Evento. Cada asistente será responsable del resguardo de sus pertenencias.

Xenaro no organiza el Evento, no vende los boletos ni recibe el importe de tu compra, y actúa únicamente por instrucción de AMPI NOVA. Cualquier reclamación relacionada con el Evento, tu compra o su devolución es ante AMPI NOVA.

18. Contacto y soporte

• Dudas o problemas con tu compra, tu boleto o el cambio de asistente: contacto@xenaro.com.mx, en un horario de 9:00 a 18:00 horas de lunes a viernes. El día del Evento, la atención inicia a las 7:30 horas.
• Asuntos relativos al Evento y a la facturación: AMPI NOVA, a través de contacto@ampinova.com.
• Datos personales y derechos ARCO: AMPI NOVA, a través de contacto@ampinova.com.

19. Modificaciones a estos Términos

AMPI NOVA puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión aplicable a tu compra es la que se encontraba vigente al momento en que la realizaste. Cualquier cambio se publicará en https://www.ampiforoedomex.com.mx/terminos-y-condiciones.

20. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se sujetan a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México.